Umowa serwisowa Mercedes-Benz

Drogi Kliencie!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH („Administrator”)

•BMG Goworowski Sp. z o.o. ul. Łużycka 9, 81-537 Gdynia REGON: 221967840
W niektórych przypadkach (zostaniesz o tym dodatkowo poinformowany).

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Jeśli zamierzasz zawrzeć z nami umowę, zostaniesz poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych.

Cel przetwarzania:

W zależności od tego, na co się zdecydujesz, może to być:

•zawarcie i realizacja umowy (np. umowy sprzedaży samochodu lub części zamiennych czy umowy o świadczenie usług serwisowych),

•marketing bezpośredni, inny niż newsletter (np. po legający na telefo nicznym informowaniu o ofertach Administratora, w tym oferowaniu Ci dystrybuowanych przez nas towarów i usług naszych partnerów, w szczególności pojazdów i powiązanych z nimi produktów oferowanych w ramach naszej sieci dealerskiej),

•przesyłanie newslettera (np. zawierającego informacje o promocjach lub ofertach specjalnych Administratora),

Możemy także przetwarzać dane w celu badania Twojej satysfakcji z naszych usług. Podstawa przetwarzania danych:

•umowa o świadczenie usług lub działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

•umowa sprzedaży lub działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

•ciążący na nas obowiązek prawny, np. związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

•Twoja zgoda (np. zgoda marketingowa) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

•nasz prawnie uzasadniony interes, po legający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

•nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w celu marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

•nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na analizie danych serwisowych odczytanych z komputera pokładowego  Twojego po jazdu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

•nasz prawnie uzasadnio ny interes, po legający na przetwarzaniu danych w celach analitycznych (np. po przez badanie satysfakcji) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

Podanie danych:

•Dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia umowy

Skutek niepodania danych:

W zależności od celu, w jakim dane są podawane: 

•brak możliwości dokonania zakupu,

•brak możliwości korzystania z usług oferowanych przez Administratora,

•brak możliwości o trzymywania informacji o promocjach lub ofertach specjalnych, oferowanych przez Administratora.

Możliwość cofnięcia zgody: 

•w każdej chwili

Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.

PROFILOWANIE

W ramach naszej działalności możemy automatycznie dopasowywać pewne treści do Twoich potrzeb, tj. dokonywać profilowania, wykorzystując do tego Twoje dane osobowe. W przypadku, gdyby profilowanie mogło skutkować podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób, będziemy je przeprowadzać tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.

OKRES PRZETWARZANIA

Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną, a więc do momentu, w którym:
•przestanie ciążyć na nas obowiązek prawny, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych lub
•ustanie możliwość dochodzenia roszczeń związanych z zawartą umową przez którąkolwiek ze stron lub
•cofniesz zgodę na przetwarzanie danych, jeśli to ona była jego podstawą - w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Przetwarzając Twoje dane osobo we stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwym i przepisami prawa.

TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:

•dostępu do Twoich danych osobowych,

•ich sprostowania,

•usunięcia,

•ograniczenia przetwarzania,

•żądania przeniesienia danych do innego administratora.

A także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania:

•z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora), w tym profilowania na podstawie tych przepisów,

•jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, którym  mogą być przekazywane Twoje dane. Poniżej znajduje się lista kategorii odbiorców Twoich danych:

•osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność;

•podmioty powiązane kapitałowo z BMG Goworowski Sp. z o.o.

•Mercedes-Benz Polska Sp. z o.o. i podmioty powiązane

•towarzystwa ubezpieczeniowe, których agentem jest Administrator

•instytucje finansowe oferujące finansowanie pojazdów sprzedawanych przez Administratora

•podmiot zapewniający system mailingowy

•organy publiczne – w zakresie, w jakim Administrator jest obowiązany udostępniać dane

KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

Chcesz skorzystać ze swoich uprawnień do tyczących danych osobowych? A może po prostu chcesz zapytać o coś związanego z przetwarzaniem przez nas Twoich danych? Napisz na adres e-mail:rodo@auto.pocztabmg.pl